MITSUBISHI FUSO authorized distributor
Beranda Produk Dealer Hubungi Lainnya

Penjualan Meningkat, Mitsubishi Fuso Fokus Perkuat Layanan Purna Jual

Jakarta, Indonesia – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan Mitsubishi Fuso di Indonesia mengumumkan performa penjualan yang meningkat di Kuartal I / Tahun 2018.

Kinerja positif ditorehkan pasar kendaraan niaga Indonesia di empat bulan pertama tahun 2018. Selama Januari-April 2018, permintaan kendaraan niaga seluruh merk secara total mencapai 36.844 unit, meningkat 30% dibandingkan dengan periode yang sama di tahun lalu. Kontribusi terbesar berasal dari segmen light duty truck (LDT) yang menyumbang hingga 24.515 unit, dimana produk LDT Mitsubishi Fuso, Colt Diesel, mendominasi di segmen ini. Duljatmono, Direktur Sales & Marketing PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, menyebutkan bahwa peningkatan ini tak lepas dari kinerja positif dari setiap merk dalam menjawab kebutuhan pasar.

“Pasar tahun 2018 kembali membaik sesuai dengan harapan. Hal ini tak lepas dari pertumbuhan ekonomi serta gencarnya pembangunan infrastruktur Indonesia” ungkap Duljatmono.

Pertumbuhan ini juga dialami Mitsubishi Fuso yang tumbuh sebesar 28.2% dengan total penjualan Januari-April 2018 sebanyak 16.721 unit dengan pangsa pasar 45.4%. Di segmen LDT khususnya, Colt Diesel mendominasi 60% pangsa pasar dengan catatan penjualan sebanyak 14.740 unit.

Adapun sektor dengan kontribusi terbesar adalah sektor logistik, namun yang menjadi pendorong terbesar terhadap peningkatan ini adalah sektor perkebunan (terutama kelapa sawit) dan infrastruktur.

Segmen MDT mengalami peningkatan yang cukup signifikan berkat gencarnya pembangunan infrastruktur yang dilakukan Pemerintah Indonesia. Umumnya truk MDT banyak digunakan untuk mengangkut material bahan bangunan serta logistik. Bahkan segmen ini meningkat cukup tajam.

Menyikapi kesempatan baik ini, KTB telah sedang mempersiapkan truk MDT baru yang pernah ditampilkan di ajang pameran GIICOMVEC 2018 pada bulan Maret lalu. Mengenai kapan truk MDT baru akan diluncurkan, Duljatmono menjelaskan bahwa KTB sedang mempersiapkan segala prosesnya dan diharapkan dapat hadir di Indonesia dalam waktu dekat.

Selain fokus pada persiapan produk baru, KTB juga memperkuat layanan purna jual melalui jaringan terluas Mitsubishi Fuso. Karena dengan bertambahnya permintaan kendaraan maka otomatis permintaan layanan purna jual juga meningkat. Sebagaimana telah diperkenalkan pada GIICOMVEC lalu, salah satu layanan purna jual yang ditawarkan KTB adalah Runner Telematics yang dapat mempermudah menejemen kendaraan operasional konsumen.

Sejak diperkenalkan hingga saat ini, pengguna Runner Telematics telah mencapai 6.795 users. KTB mentargetkan peningkatan aktivasi Runner Telematics seiring dengan sosialisasi system aplikasi ini kepada konsumen.

Selain Runner Telematics, salah satu program layanan purna jual yang ditawarkan selama bulan Ramadhan adalah promo paket service dan spare parts di seuruh jaringan dealer Mitsubishi Fuso.

Berbagai promo yang ditawarkan Mitsubishi Fuso selama bulan Ramadhan, Lebaran dan setelah lebaran diantaranya konsumen akan mendapatkan diskon sebesar 20% untuk paket sparepart, diskon 10% untuk ongkos kerja serta mendapatkan pemeriksaan cek 15 item kendaraan secara gratis hanya dengan melakukan Tune-Up, service Clutch dan atau Service Suspensi untuk kendaraan niaga konsumen.

Layanan 24 jam Service menggunakan Mobile Workshop Service (MWS) hanya dengan booking sevice minimal 3 unit serta khusus untuk konsumen yang melakukan service di Truck Center akan mendapatkan, Gratis takjil untuk buka puasa, Free Pick Up, dan free T-Shirt eksklusif dari Mitsubishi Fuso.

Promo ini bisa konsumen dapatkan dengan mudah hanya dengan melakukan service di bengkel-bengkel resmi Mitsubishi Fuso, Mobile Workshop Service (MWS) dan Truck Center yang beroperasi selama 24 jam.

Demi Berikan Layanan Profesional, Mitsubishi Fuso Lakukan Relokasi Dealer di Cilegon

Cilegon, Indonesia – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan Mitsubishi Fuso di Indonesia meresmikan relokasi jaringan dilernya, PT. Setiakawan Menara Motor untuk memenuhi kebutuhan konsumen Mitsubishi Fuso secara lebih terpadu di kawasan Cilegon, Banten.Lokasi baru dealer tersebut berada di Jl. Lingkar Selatan Km 02 Kp. Buah Jangkung Kabupaten Serang, Banten. Dengan lokasi yang lebih luas dan berada sangat strategis di jalur lintasan truk sehingga memudahkan akses layanan ke konsumen untuk menuju lokasi baru.Hal ini tentu kian mempermudah pengemudi atau pemilik kendaraan niaga Mitsubishi Fuso untuk menjangkau diler dan mendapatkan pelayanan terbaik jika terjadi kendala pada kendaraan di dalam perjalanannya.Acara peresmian diler di lokasi baru ini dihadiri oleh Direktur Sales dan Marketing PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Duljatmono bersama Presiden Direktur PT. Setiakawan Menara Motor, Suhardi Chandra.

Dalam sambutannya, Duljatmono mengucapkan selamat kepada jajaran manajemen diler dan menjelaskan bahwa relokasi dealer ini merupakan komitmen untuk memberikan layanan profesional untuk mengakomodasi kebutuhan profesional dari pelanggan Mitsubishi Fuso.“Layanan professional salah satunya dicerminkan melalui relokasi dealer yang kami lakukan untuk meningkatkan pelayanan 3S (penjualan, service kendaraan, spare part) di lokasi yang lebih strategis dan luas untuk memastikan bahwa pelanggan kami akan menerima layanan professional Mitsubishi Fuso yang berpijak pada 3 komitmen kunci yaitu zero down time, customer business consultant, dan best life cycle value.” ungkapnya.Dibangun di atas lahan seluas 6.200 m² dengan luas bangunan sebesar 4.200 m², diler dengan fasilitas 3S (sales, service, spare parts) ini semakin dilengkapi dengan berbagai fasilitas penunjang serta human resource yang terlatih. Dengan adanya relokasi, maka standarisasi dealer juga meningkat menyesuaikan kebutuhan pasar.Keunggulan yang dimiliki dealer yang baru direlokasi ini adalah zona display yang lebih luas dari lokasi sebelumnya dengan kapasitas display hingga 3 kendaraan, sehingga konsumen dapat mengeksplorasi line-up produk niaga Mitsubishi Fuso secara lebih lengkap.

Selain itu terdapat area tempat bermain anak dan TV kabel serta akses Free Wifi yang dapat digunakan oleh pengunjung.Di area service, tersedia 3 stall besar dan 6 stall kecil yang nantinya dapat mengerjakan perbaikan serta perawatan kendaraan hingga 25 unit per hari, dimana hal tersebut merupakan peningkatan yang cukup signifikan mengingat di lokasi sebelumnya kendaraan yang dapat ditampung hanya 12 unit perhari.

Sejalan dengan komitmen Mitsubishi Fuso di awal tahun untuk menyediakan Produk Profesional, Layanan Profesional, dan Komunikasi Profesional, diler PT. Setiakawan Menara Motor Cilegon meningkatkan pelayanan servicenya dengan menambah fasilitas Truck Center dan Mobile Workshop Service (MWS) di lokasi barunya yang khusus dihadirkan untuk menunjang kebutuhan konsumen dalam meminimalisir down time kendaraannya.Dengan total jaringan resmi mencapai 228 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia, Mitsubishi Fuso berharap dapat terus memperkuat jaringan dilernya agar para konsumen mendapatkan kepuasan dan kenyamananmaksimal dalam menggunakan produk-produk Mitsubishi Fuso. Cilegon merupakan bagian dari Provinsi Banten yang memiliki potensi dalam bidang industri dan logistik yang terus berkembang setiap tahunnya.

Di wilayah Banten, Mitsubishi Fuso berhasil menguasai pasar di kelas kendaran niaga dengan market share 46%. Sementara di kelas light duty truck, produk kebanggaan Colt Diesel berhasil memimpin pasar dengan market share 62%. Setelah diresmikan, KTB berharap kehadiran PT. Setiakawan Menara Motor ini dapat memberikan kontribusi dalam memajukan perekonomian di area Cilegon serta meningkatkan pangsa pasar Mitsubishi Fuso kedepannya.

Mitsubishi Fuso Hadirkan Paket Servis Istimewa

Nikmati promo paket 1 juta rupiah engine tune-up untuk dua unit Colt Diesel, serta penawaran khusus untuk fasilitas Truck Center di hari Minggu dan Mobile Workshop Service di hari Senin.

PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan Mitsubishi di Indonesia, menawarkan promo khusus bagi pemilik kendaraan Colt Diesel bertajuk “1 Million Service & Spare Part Campaign” yang berlangsung selama periode Desember 2016 sampai Maret 2017.

Program ini diselenggarakan untuk mendukung KTB yang sedang mengerjar target penjualan satu juta unit Colt Diesel, sebuah rekor penjualan terbesar dan pertama bagi kendaraan niaga di Indonesia. Rekor ini dapat segera dicapai, mengingat penjualan Colt Diesel hingga saat ini telah mencapai 996.363 unit.

KTB RESMIKAN TRUCK CENTRE 24 JAM KE-8 DI LINTAS JAWA – SUMATERA (RP)

Dengan diresmikannya fasilitas layanan purna jual ini, maka KTB telah menyediakan 8 (delapan) Truck Center berlokasi di lintas Sumatera – Jawa yang strategis dilalui oleh kendaraan niaga yaitu Medan, Palembang, Lampung, Tangerang, Jakarta, Bandung, Semarang, dan Surabaya, dan akan bertambah lagi hingga 14 Truck Center di tahun 2015.

Truck Center dilengkapi dengan fasilitas penunjang, mesin dan peralatan canggih, serta mekanik handal yang dilatih untuk menangani berbagai jenis masalah kendaraan Mitsubishi. Bagi konsumen yang mengalami masalah pada kendaraannya selama di perjalanan, Truck Center memiliki Mobile Work Shop yang dapat menjangkau konsumen dimanapun konsumen berada. Sebanyak 81 armada Mobile Workshop telah tersebar untuk melayani konsumen dan akan berkembang hingga 119 armada di tahun 2015.

Rizwan Alamsjah, Executive Marketing Director of MFTBC Marketing Division KTB, menambahkan sebagai kendaraan penunjang bisnis, Mitsubishi Fuso harus bekerja agar memperlancar kegiatan bisnis konsumen. Maka itu KTB ingin meminimalisir waktu istirahat atau down time kendaraan niaga ketika diservis. Dengan adanya Truck Centre, konsumen dapat memanfaatkan waktu pada malam hari untuk service kendaraan sehingga tidak mengganggu jam operational kendaraan pada pagi-sore hari.

Untuk menjamin ketersediaan suku cadang, KTB menyediakan Part Depo yang merupakan gudang-gudang penyimpanan suku cadang, KTB menyediakan suku cadang kendaraan Mitsubishi baik slow moving part dan fast moving part. Part Depo merupakan gudang suku cadang milik KTB yang dikelola oleh dealer sehingga mempercepat penyediaan suku cadang di suatu wilayah. Saat ini KTB memiliki 19 Part Depo yang tersebar di berbagai daerah, dan akan berkembang hingga 24 Part Depo di tahun 2015.

Menurut Rizwan, pengembangan jaringan layanan 3S (sales, service, spare part) merupakan komitmen KTB untuk mempermudah konsumen dalam mendapatkan layanan penjualan serta layanan purna jual di seluruh Indonesia. KTB juga terus berkomitmen untuk memberikan layanan NON-STOP SERVICE memlalui jaringan layanan purna jual, karena Truk Mitsubishi No. 1 di Indonesia, Andalan Bisnis Sejati!

TARGET 2015, MITSUBISHI FUSO INCAR 50% PANGSA PASAR KENDARAAN NIAGA

PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), authorized distributor kendaraan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) dan Mitsubishi Fuso Truck & Bus Corporation (MFTBC) siap menghadapi tahun 2015 untuk tetap mendominasi pasar sebagai Truk No.1 di Indonesia.

Tahun 2014 merupakan tahun yang penuh tantangan bagi pasar kendaraan niaga di Indonesia, hal ini dikarenakan terjadinya penurunan di sektor pertambangan, Pemilihan Umum, lemahnya pertumbuhan ekonomi global yang menyebabkan depresiasi nilai rupiah, hingga kenaikan BBM berdampak pada melemahnya pasar kendaraan niaga. Imbasnya, para pebisnis yang notabene merupakan konsumen kendaraan niaga cenderung menunda / membatasi pembelian kendaraan. Sehingga penurunan angka penjualan di pasar kendaraan niaga tak dapat dihindari.

Meskipun kondisi kondisi pasar 2014 kurang kondusif,, KTB meyakini pada 2015, pasar akan lebih stabil.

Pasalnya, awal tahun ini, pemerintah Indonesia menurunkan harga BBM yang sempat melambung di akhir 2014 lalu dan membawa angin segar bagi berbagai sektor. Selain itu, sektor infrastruktur, logistik dan perkebunan juga diprediksi meningkat, sehingga KTB akan fokus meningkatkan penjualan produk di sektor tersebut.

Kinerja 2014

Merujuk data penjualan secara retail sales, pasar kendaraan niaga nasional selama tahun 2014 mencatatkan angka pen­jualan 120.305 unit, mengalami penurunan -16.9% dibandingkan tahun 2013. Meskipun pasar kendaraan niaga menurun, perolehan pangsa pasar Truk Mitsubishi justru mengalami kenaikan dengan menguasai 46,8% pangsa pasar.

Hal ini semakin memperkuat posisi Truk Mitsubishi sebagai market leader selama 44 tahun.”Pasar kendaraan komersial secara keseluruhan menurun, namun market share Mitsubishi Fuso justru meningkat selama tiga tahun berturut-turut” ujar Rizwan Alamsjah selaku Executive Marketing Director KTB.

Masih mengacu pada data penjualan retail sales, penjualan kendaraan niaga Truk Mitsubishi Januari – Desember 2014 tercatat sebanyak 56.270 unit. Penjualan terbesar berasal dari Colt Diesel (segmenlight duty truck) yang selama tahun 2014 tercatat sebanyak 51.996 unit, menguasai 54,1% pangsa pasar di kelasnya. Untuk kelas medium duty truck, Fuso memperoleh 4.628 unit dengan 22,1% pangsa pasar.

Tahun 2014, juga merupakan momentum kehadiran New Fuso di Indonesia kategori MDT untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan chassis yang lebih panjang untuk bisnis logistik / kargo dan juga angkutan di segmen konstruksi.

Target dan Pengembangan 2015

Bercermin pada hasil penjualan di tahun lalu, KTB tidak mematok target tinggi untuk tahun 2015. “Pasar masih belum stabil, maka dari itu kami realistis memasang target yang dapat kami capai. Paling besar naik 10%” ujar Rizwan.Dengan target lebih dari 60.000 unit di tahun 2015, KTB yakin perolehan pangsa pasar Mitsubishi Fuso akan semakin dominan. “Selama 3 tahun berturut-turut market share kami naik di tengah pasar kendaraan niaga yang mengalami penurunan. Target kami di tahun 2015 Mitsubishi Fuso mampu meraih 50 persen pangsa pasar,” tambah Rizwan.

Selain itu, pada 2015, KTB memiliki rencana untuk meluncurkan 12 (dua belas) varian baru lagi sehingga konsumen memiliki lebih banyak pilihan yang dapat memenuhi kebutuhan bisnisnya. Saat ini Mitsubishi Fuso telah memiliki 28 varian kendaraan niaga, dan dengan penambahan varian baru di tahun 2015 secara total KTB akan memiliki 40 varian yang terdiri dari segmen Light Duty Truck, Medium Duty Truck, dan Heavy Duty Truck.

Tak hanya produk berkualitas, KTB juga menyediakan layanan purnajual. Hingga akhir 2014, KTB telah memiliki 225 dealer Mitsubishi Fuso yang tersebar di seluruh Indonesia, dana akan berkembang menjadi 250 jaringan dalam waktu dekat.

Selain pengembangan jaringan penjualan, kualitas layanan juga ditingkatkan, mulai tenaga penjual sampai mekanik-mekanik handal untuk menangani perawatan dan service truk Mitsubishi.

Untuk mengantisipasi banyaknya permintaan layanan Purna jual, ditahun 2015 ini KTB akan mengembangkan berbagai fasilitas purna jual: 14 Truck Center, 119 unit Mobile Workshop, 221 unit Box Delivery Car, 24 Part Depo, dan 4.667 part shop yang tersebar di seluruh Indonesia.

Khusus bagi konsumen New Fuso, KTB menyediakan fasilitas FAST (Fuso Parts Support Team) yaitucall centre khusus bagi konsumen yang ingin mendapatkan informasi mengenai suku cadang produk-produk New Fuso yang baru diluncurkan belum lama ini.

Dengan didukung oleh produk-produk berkualitas serta layanan purna jual terbaik yang tersebar di seluruh Indonesia, KTB optimis tetap dapat menguasai pasar kendaraan niaga di tahun-tahun mendatang, karena “Truk Mitsubishi Andalan Bisnis Sejati!