edit

Bengkel Siaga 24 Jam merupakan layanan purna jual khusus untuk servis kendaraan niaga Mitsubishi yang beroperasi selama 24 jam setiap hari (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional). Layanan Bengkel Siaga 24 Jam dilengkapi dengan fasilitas diantaranya truck pit, wheel balancer dan fasilitas pendukung lainnya seperti kamar tidur untuk beristirahat bagi pengemudi, kamar mandi yang bersih serta ruang tunggu yang nyaman. KTB telah memiliki 17 Bengkel Siaga 24 Jam yang berlokasi di :

Layanan antar jemput gratis bagi pengemudi setelah memasukkan kendaraan ke bengkel untuk diservis.

Merupakan layanan berupa fasilitas servis dengan menggunakan Truk Mitsubishi Colt Diesel & Fuso yang dilengkapi dengan peralatan servis yang dapat melayani layanan servis layaknya di bengkel resmi. Layanan servis ini dapat langsung menjangkau customer yang membutuhkan bantuan layanan servis di tempat.

Service Booking merupakan layanan yang diberikan oleh MITSUBISHI FUSO dalam memberikan kepastian waktu & ketersediaan spare part kendaraan konsumen.

Konsumen dapat mengatur jadwal service yang diinginkan & tidak perlu mengantri saat melakukan service kendaraannya.

Didukung tenaga mekanik yang ahli dan terlatih, kami siap memberikan pelayanan servis terbaik dan terdepan bagi konsumen. Dilengkapi dengan fasilitas seperti truck center, mobile workshop service dan service booking untuk menunjang kinerja pelayanan servis kami kepada konsumen.

Mitsubishi FUSO senantiasa memberikan pelatihan kepada driver dan mekanik customer fleet dengan tujuan agar dapat meningkatkan kemampuan dan produktivitas dalam menjalankan tugas mereka.

Mitsubishi FUSO menyediakan layanan terbaik kepada konsumen berupa Service Cepat untuk penggantian Oli & Filter, sehingga aktivitas Servis tidak akan mengganggu bisnis konsumen.

Fuso Customer Care di nomor 1500144 untuk meningkatkan layanan dan kepuasaan pada konsumen. Layanan ini dapat diakses oleh seluruh pelanggan yang membutuhkan informasi seputar produk, service, spare parts, Runner Telematics, ataupun keluhan lainnya. Silahkan menghubungi kami di nomer tersebut yang beroperasi pada pukul 08:00 – 17:00 (pada jam kerja).

Dalam rangka memenuhi peraturan Indonesia yaitu Peraturan Menteri Perhubungan No.33/2018 Tentang Pengujian Tipe Kendaraan Bermotor, dan Peraturan Menteri Perhubungan No.53/2019 tentang Tata Cara Penarikan Kembali Kendaraan Bermotor, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (“PT KTB”) sebagai distributor resmi Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation di Indonesia memberikan informasi di website KTB dengan penjelasan sebagai berikut.

Dalam hal kendaraan yang diindikasikan untuk dilakukan pemeriksaan, maka anda akan diinformasikan oleh Dealer kami dan kampanye perbaikan kendaraan dapat dilakukan di seluruh Dealer resmi PT KTB untuk kendaraan resmi Mitsubishi Fuso yang dipasarkan oleh PT KTB di Indonesia. Perbaikan kendaraan dan/atau penggantian part kendaraan dilakukan sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Layanan purna jual yang pertama di Indonesia di bawah standarisasi PT. KTB yang menyediakan layanan perbaikan chassis, perbaikan kabin, penggantian suku cadang resmi, dan pengecatan ulang dimana semua fasilitas ini sesuai dengan standard Mitsubishi Fuso di Indonesia